Devoluciones

En Studio Design realizamos productos personalizados bajo pedido, diseñados y fabricados según las indicaciones de cada cliente.

Por este motivo, no se admiten devoluciones ni cambios en productos personalizados una vez confirmado el pedido, salvo que el producto llegue defectuoso, dañado o no corresponda con lo acordado previamente.

Antes de comenzar la fabricación, se revisarán los detalles principales del pedido con el cliente, como el tipo de producto, diseño, tamaño, color, cantidad y cualquier otra característica importante.

Productos personalizados

Al tratarse de productos hechos a medida o claramente personalizados, no se aceptan devoluciones por cambio de opinión, error en los datos facilitados por el cliente o modificación de la idea una vez iniciado el trabajo.

Incidencias o productos defectuosos

Si recibes un producto dañado, defectuoso o diferente a lo acordado, deberás contactar por correo electrónico indicando el problema y, si es posible, adjuntando fotografías del producto recibido.

Correo de contacto:

info.studiodesign3d@gmail.com

Revisaremos cada caso de forma individual para ofrecer una solución adecuada.

Envíos

Actualmente realizamos envíos dentro de España.

Los envíos son gratuitos en pedidos superiores a 50 €.

El plazo de fabricación y envío dependerá del tipo de producto, nivel de personalización, cantidad y carga de trabajo en ese momento. El plazo aproximado se indicará junto con el presupuesto antes de confirmar el pedido.

Para cualquier duda sobre envíos, plazos o disponibilidad, puedes escribirnos a:

info.studiodesign3d@gmail.com